COMUNICACIÓN Y DESARROLLO

RESUMEN:

La comunicación para el desarrollo se caracteriza principalmente por la versatilidad y dinamismo, mismas que permiten abordar distintos espacios de un mismo problema social. Puede generar espacios de participación en distintos ámbitos del desarrollo humano y hacia diferentes grupos poblacionales así como utilizar una serie de herramientas para la interacción y comunicación. Este representa quizás el rasgo más distintivo de la comunicación para el desarrollo con respecto a otras especialidades de las ciencias de la comunicación y en la que se asientan sus mayores fortalezas. Señalar este aspecto resulta imprescindible para comprender el gran alcance e impacto social de organismos como el Instituto Soul City.

PALABRAS CLAVES: DESARROLLO, TECNOLOGIAS, ESTRATEGIAS, COMUNICACIÓN.

SUMMARY:

Communication for development is mainly characterized by versatility and dynamism, as well as what refers to different spaces of the same social problem. It can generate spaces for participation in different types of human development and towards different population groups as well as use a series of tools for interaction and communication. This represents perhaps the most distinctive feature of communication for development with respect to other specialties of the communication sciences and in which they focus on their greatest strengths. Point out this resulting essential aspect to understand the broad scope and social impact of organizations such as the Soul City.

KEY WORDS: DEVELOPMENT, TECHNOLOGIES, STRATEGIES, COMMUNICATION.

INTRODUCCIÓN:

Es grande el número de personas que de alguna manera desconocen el sentido de comunicación para el desarrollo, en su mayoría asocian el término “comunicación” a contextos como la imagen de un persona que pueden ver a diario en la televisión o escuchar en la radio porque su función es emitir noticias, o quizá lo relacionan con aquellas personas que facilitan el flujo de información dentro de una organización, tal vez la primera palabra que se les venga a la mente sea “publicidad”, “marketing”, en sí, tratar de vender una marca. De allí parte la necesidad de subrayar y dejar en claro todo aquello que concierne a la comunicación para el desarrollo.

CONTENIDO:

La participación y la bidireccionalidad son palabras claves en la comunicación y podemos decir que su aporte es significativo para el desarrollo y el cambio social ya que esta es necesaria para lograr el ciclo que nos lleva desde la información hacia la construcción del conocimiento, la toma de decisiones y la acción social.

Cuando hacemos referencia a comunicación para el desarrollo es generar sentido en la población, despertar el interés de ellos por cambiar y mejorar, hablamos de comunicación para el desarrollo cuando existe la participación, el aporte de cada sujeto para lograr su propio desarrollo, es motivar a que se involucren en el proyecto de cambio, la comunicación para el desarrollo facilita herramientas, para generar un crecimiento en común de las comunidades.

La profesora Jesús León dice que: “La comunicación para el desarrollo tiene como eje principal estudiar bien la problemática de una población, porque es la base y depende de ello que tan bien logremos desarrollar un proyecto a futuro, y también es importante reconocer que los medios de comunicación más que hacer sentir importante a una comunidad, deben hacer que se sienta respaldada en relación a lo que ellos puedan dar.”

Por otro lado debemos considerar que hay que hacer del desarrollo un proceso centrado en las personas Esto es precisamente porque hay que ver el desarrollo no solo como el mejoramiento de las condiciones y la calidad de vida de la población sino como la ampliación de oportunidades de los sujetos para decidir sobre su propio futuro. En ese sentido el desarrollo no depende sólo de los técnicos, especialistas y autoridades sino del compromiso y participación de todos los actores, eso nos afirma la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

Pero ¿realmente es posible todo esto?,  como bien sabemos los comunicadores somos mediadores que siempre buscamos la manera más creativa de hacer uso de diversas estrategias de comunicación.  Por lo tanto, una estrategia puede  relacionarse con la capacidad movilizadora que tiene  la comunicación para incitar a la acción desde diversas áreas y campos como por ejemplo, la participación social y comunitaria, la prevención de problemas sociales, la vigilancia y control de los recursos, etc.

Ahora, los supuestos no son suficientes para llevar a cabo en un proyecto de comunicación, lo que se necesita es la realización de un diagnóstico inicial. Sin él está más que claro que nuestras iniciativas no tendrán un verdadero motivo social y mucho menos visibilizarán los elementos característicos de una realidad específica.

Además, el comunicador debe tener ciertas cualidades como lo son el ser perseverante, y esto tiene que ver con la ejecución de los proyectos porque si bien es cierto es inevitable que se presenten diferentes problemas que de alguna forma logren desanimarlo o hacerlo desistir de lo planeado, por otro lado el ser creativo, es un punto clave ya que facilita el impacto que tenga con la población; ser observador contribuye de manera significativa a la realización de los proyectos ya que evitaría a tiempo a aquellos actores que solo busquen intereses propios, ser equidistante. Tener sensibilidad y visión estratégica para crear significados comunes así se diseña un plan donde las personas involucradas puedan se atrevan al cambio. A su vez, trabajar con distintas técnicas de investigación y de forma permanente, antes, después e incluso durante la acción comunicativa, teniendo contacto directo con la realidad, la cotidianidad de la comunidad ya que aquí se identifican los canales que darán sentido al diseño participativo.

Lucy Vallejos Benites quien es parte de “Enseña Perú”, una organización que impulsa al movimiento de agentes de cambio , a través del liderazgo colectivo para así transformar la educación del país , nos comenta que “el comunicador tiene que ser un mediador de las opiniones diferentes y su misión principal es el empoderamiento de la ciudadanía, el cual debe fortalecer el liderazgo y la capacidad de negociar y ejecutar planes de desarrollo  para la comunidad y sobre todo organizar el intercambio de conocimientos y promover espacios de diálogos a través de temas que generen desarrollo la población.”

Los medios de comunicación son utilizados como herramienta básica en la comunicación para el desarrollo, tal es el caso de Soull city que fue  fundada con la finalidad de promover estilos de vida más saludables. Un proyecto basado en principios de justicia social y ciudadanía activa, es conducido por el reconocimiento que los derechos humanos son fundamentales para la salud y el desarrollo. Esta asociación utiliza los medios de comunicación para generar desarrollo, misma que reconoce el importante papel de estos en la configuración de su agenda nacional, así como influir en lo que la sociedad piensa sobre temas particulares; Soul City trabaja en una serie de proyectos para involucrar a los medios de comunicación en temas clave de salud pública y desarrollo, también busca empoderar a su audiencia y generar espacios de participación, la decisión de utilizar los medios de comunicación masiva responde al alto nivel de penetración e impacto que producen en la vida cotidiana de las poblaciones sudafricanas. SoulCity implementa una estrategia multimedia de comunicación que usa la televisión y  la  radio  para  influenciar  las  normas  sociales,  las  actitudes  y comportamientos  de las personas.

Por ejemplo “The Rise Talkshow” que es un programa animado e informativo que provoca conversaciones sobre temas críticos que afectan a las mujeres jóvenes todos los días, también se realizan entrevistas diseñados para alentar a las mujeres jóvenes a "elevarse" por encima de sus circunstancias y tiene como objetivo alentar a las mujeres jóvenes a hacerse cargo de las decisiones que toman; crear un espacio donde las mujeres jóvenes puedan ser, donde puedan asegurarse de que sus problemas estén en la agenda.

Por otro lado, Soul Buddyz es un vehículo multimedia de "entretenimiento educativo" para niños de 8 a 12 años diseñado para promover su salud y bienestar. Contada a través de la televisión, la radio y el material impreso para el alumno, refleja de cerca las vidas, las luchas y las alegrías de los niños de 8 a 12 años en nuestra sociedad cambiante.

“La potencialidad de transformar positivamente la realidad se encuentra en toda tecnología, pero preguntarnos por su incidencia en el desarrollo humano supone descifrar la compleja red de relaciones que hacen que se produzca o no. Los vínculos entre tecnología y desarrollo humano deben establecerse no de manera lógica, sino asegurando que realmente esas potencialidades se traducen en resultados de aumento de las capacidades de las personas. La tecnología no es relevante para el desarrollo humano si no se convierte en aumento de las capacidades de las personas.”, entonces es necesario precisar que el empleo de plataformas digitales no debe tomar protagonismo en el trabajo comunicacional ni mucho menos adquirir matices de tratamiento superficial.

Por lo tanto, los discursos presentes en los espacios públicos y mediáticos se pueden trasladar a las plataformas tecnológicas, ya sea el debate, opiniones, los comentarios, la crítica se pueden llegar a canalizar de ese modo hacia las redes sociales, por ejemplo, espacios cuya presencia es más predominante en las audiencias jóvenes. Entendido así, Soul City ofrece una línea gratuita para celulares que permitan a las mujeres gestantes resolver dudas de manera rápida cualquier urgencia médica y recibir atención de manera inmediata en los centros de salud más cercanos. Lo más impresionante es que además de esta estrategia tecnológica llamada “MomConnect”, a través de la serie de Televisión se presentan situaciones difíciles como el abuso sexual o momentos decisivos para la comunidad como la elección de comité de salud que son resueltos con ayuda de las tecnologías.

“Muchos de los medios / canales (cartel, folleto, video, teatro popular) cuando son combinados con la comunicación interpersonal (IPC), puede llegar a ser más efectivo para las intervenciones de cambio de comportamiento. Después de que los materiales o un drama han sido mostrados, un facilitador puede conducir una sesión interactiva con la audiencia para reforzar los mensajes. Así, estos componentes de la estrategia de comunicación deben estar vinculados con el programa de actividades en marcha. (Por ejemplo, episodios de Meena se muestran en el vídeo, seguido de libros de trabajo y otras actividades interactivas.)”

Los comunicadores mediadores, brindamos una propuesta para planificar la comunicación desde un enfoque y una metodología participativa, de manera que podamos orientar colectivamente los procesos y relaciones hacia objetivos estratégicos de desarrollo social.

Planificamos con el fin de llevar a cabo ciertas actividades, organizando de la mejor manera los recursos disponibles en acciones que si se efectúan, que sea entendible para quien va dirigida no es suficiente que una reforma, programa o proyecto tenga objetivos y metas técnicamente formulados es necesario reformular esos objetivos y metas en formas, lenguaje y símbolos que despierten la pasión, el deseo, es decir, es necesario reformular esos objetivos y metas en formas, lenguaje y símbolos que despierten la pasión, el deseo, es decir, en imaginarios, habrán de llevar a los resultados que se esperan.

Para desarrollar una propuesta de comunicación para el desarrollo es central conocer las fortalezas y debilidades del espacio local y de sus instituciones, profundizar en el conocimiento de los ciudadanos y ubicar allí las estrategias de comunicación más adecuadas.

CONCLUSIONES: 

    *   La comunicación para el desarrollo se define como un proceso estratégico planificado y basado en las pruebas que se emplea para fomentar los cambios sociales.

-               *      Si bien la comunicación para el desarrollo es diferente a otras especialidades, estas se complementan de manera significativa ya que permite facilitar el cambio social

-       *  Los medios de comunicación  son indispensables para la fomentación de información y promover la comunicación activa de la población.

-      *  Podemos decir que la comunicación para el desarrollo tiene tres planos complementarios: la investigación social, los medios de comunicación convencionales y las plataformas digitales.

REFERENCIAS:

  - Cortés Juan José y Alfonso Dubois. Nuevas Tecnologías de la Comunicación para el Desarrollo Humano. Hegoa. 2005. 40 pp. 
-  - VOCES NUESTRAS. Manual para el diseño participativo de la estrategia. Costa Rica.

·- Comunicación para el desarrollo: Fortaleciendo la eficacia de las Naciones Unidas

·         UNESCO. (2010). Comunicación para el Desarrollo: Una herramienta para el cambio social y la participación. 

·- UNICEF. (2006). Elaborando proyectoS de C+D. Buenos Aires. 

·- Writting a Communication Strategy for Deveopment Programmes. A guideline for programme managers and communication officers. Unicef. Bangladesh. 2008. Page 37. 

¿Es capaz la comunicación de generar sentidos propios en la población para el desarrollo de una comunidad ?